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做主持人的口才技巧

时间:2011-03-25 15:16来源:未知 作者:原创专家 点击:
做主持人的口才技巧 1、收麦问题: 1)麦上人30秒后没有声音的、播放色情图象和声音的、麦极其杂乱的、衣冠不整上境的、在麦上恶意攻击人的都要收麦。 2) 有紧急重要的事情时可收麦(例:服务器重起、房间有重要事情宣布,要给聊友解释清楚) 5、房间广播
  

做主持人的口才技巧

1、收麦问题:
  1)麦上人30秒后没有声音的、播放色情图象和声音的、麦极其杂乱的、衣冠不整上境的、在麦上恶意攻击人的都要收麦。
  2) 有紧急重要的事情时可收麦(例:服务器重起、房间有重要事情宣布,要给聊友解释清楚)
  5、房间广播:
  房间内不可太频繁的发广播。
  5、提临管:
  1)有10个以上正管在时不可提临管(经过考核的临管除外)
  2)提临管不可超过三个(没有能力、不会操作、不回答聊友有关设置问题的一律不可提为临管)
  3)是哪个正管提的临管就要对此临管负责(教临管尽量不要犯必要的操作错误)
  <二>管理员规定
  1、UC论坛
  1、主持人要会登陆论坛,使用论坛。
  .
  1)在版面不可发表不利于区域、房间发展和不利于管理之间团结的帖子,更不可在帖子上争吵。
  八、语音主持工作指南
  1.主持人是聊天室的形象代表,应口齿清楚且对聊天室有强烈的责任心。 努力给广大聊友创造文明。健康。和谐。温磬。的聊天环境。
  2. 主持人有责任为大家管理麦序。
  3. 语音聊天室主持管要确保麦序的正常公平。可以根据房间特点的不同。优先试麦,讲话,唱歌,如有特殊情况,事先说明,并征得后续网友同意的情况下,可适当照顾小朋友或有急事要宣布的管理。 管理员要麦克,同样首先要当值主持说明,如果情况特殊,像有些公告、可以特别提醒,绝不可以突然打断他人的麦克
  4. 网友的发言没有声音,音量过大或过小; 噪音太大;网速过慢,导致声音严重断续,无法听清;主持要及时收回,并进行提醒,安排再次发言。如果连续两次语音条件不合格,要转给下一个人。不能让人连续长时间试麦。情况允许可以安排其它主持与他对聊试麦。但要注意,有的时候网络不好,可能只是主持没有听到,因此收回前要询问其他网友。
  5. 主持上管服务期间,应集中精力做好管理工作,麦序少时自己多上麦,麦序多时自己要尽量少上,把机会让给大家。不得擅离职守。
  7. 在做到以上责任的同时,尽可能再做到:向刚进入房间的朋友致欢迎词。
  8. 对朋友提出的各种问题和要求,应尽可能耐心地解答。产生误会或出现争执时,应善于化解和淡化矛盾。
  2、上管规定:
  1)管理员不可带情绪上管,更不可酒后上管。
  2)房间上管时不可摘麦(摘麦不可超过5分钟),对聊不得超过5分钟。
  3)每天上管时间必须不少于2小时。
  4)上管时不得乱跑,不得换马甲在下面。
  5)上管时眼要看屏幕,耳要听麦(做到眼亮耳灵手要快)
  3、管理员权力的终止:
  A、管理员辞职后三个月以后方可申请主持人并接主持人受考核。
  B、发生下列情况之一时,将不经通知直接撤销其管理员职务,被撤职管理员6个月内不再接受其申请:
  1) 在线时间严重不足,填写的管理时间和实际管理时间严重不符,弄虚作假的。
  2) 利用虚假资料和信息进行申请者或利用多个ID进行申请的。
  3) 在聊天站乱用踢人,管理员消息及违规使用权限的。
  4) 在聊天站或论坛使用隐晦的语言进行冷嘲热讽者,将视情况给予一级警告或者二级警告。用不文明言语辱骂他人,撤消聊天站权限。
  6) 严禁将账号借予他人使用,或将密码透露给他人的行为,否则一经查实将取消管理员。
  <三>聊天室操作
  1、设置麦时:
  房间唱歌一般设置在6分钟(不可随便改麦时)
  2、补麦:
  1)在聊天室由于聊友掉麦的给补2次(可根据情况灵活运用:排麦人多时只补一次)
  2)由UC系统问题或管理收错麦者可及时补麦,并且房间广播通知聊友。
  3)没有特殊情况不可随意插麦。
  3、黑名单:
  1)聊天室里的黑名单不可随便删除和清空。
  2)有管理误加入黑名单的人可解除(操作方法:点开黑名单点一下击误加的 ID 号码,再点删除即可)
  4、房间规定:
  根据各房间的风格遵守房间规定
  5、主持人要上报自己的时间段:
  主持人上管时间段每天不少于两小时。
  <四> 请假:
  管理员应本着认真负责的态度对待自己的工作,管理员因故需请假3天左右要向房主请假, 没有特殊原因连续请假不能超过一个月,未请假超过40天的则视为自动离职。
  2、语言:
  要用文明用语(例如:请、谢谢、对不起等等)
  对受罚者也要礼貌用语。(聊友都关注着管理员的一言一行)
  3、对聊友的态度:
  对聊友的提问要回答到位(要用私聊)
  面对投诉、指责时要冷静(不可断麦解释)
  4、处理违规事件:
  1)警告:要用文明的语言对触犯房间规定的聊友用悄悄话警告(例:请您不要在公平上发网址好等等) 注意:警告要用悄悄话。
  2)禁言:对一般违反房间规定的聊友警告三次再禁言,对严重的(比如:公屏做广告、公屏恶意骂人、恶意刷屏者)不用警告可直接禁言。
  3)踢人:A)在聊天室对于说脏话者可直接禁言,尽量不要踢。
  B)对于上公麦恶意说脏话、播放色情声音和衣冠不整跳色情舞蹈者直接踢出(用限制踢出时间:1440 分钟)
  C)对于骂了人就跑出聊天室者(踢出方法:鼠标左键点者公屏上此人留在房间的昵称拖到话框里即可出现 ID 号码,将此ID复制在黑名单里限制时间:1440分钟踢出)
  D)昵称不雅者可直接踢。(不限制时间)

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